Para conmemorar el Día Internacional de la Mujer, esta entrega que invita a la reflexión presenta a Nicola Lambros, una líder distinguida y nuestra Directora de Educación para Europa. En este artículo, Nikki comparte sus pensamientos sobre algunas de las experiencias de aprendizaje transformadoras que han dado forma a su viaje de liderazgo.
El día que murió mi madre, pensé que mi mundo había terminado. Tenía 27 años y 14 semanas de embarazo de mi primer bebé. Mi madre fue mi mayor inspiración, defensora, estructura de apoyo y amiga crítica. Sabía lo afortunada que era de tener una relación tan positiva con mi madre y perderla por cáncer fue devastador. Mientras estaba en las profundidades del dolor, no pude encontrar ningún resquicio de luz. Lo que no sabía era queesta experiencia iba a ser uno de mis momentos más significativos de aprendizaje.
Todos somos moldeados por los eventos que experimentamos en nuestras vidas. Nuestra respuesta a estos eventos a menudo determina si la experiencia tiene un impacto positivo o negativo en nosotros y en nuestro desarrollo como individuos. Muy a menudo, estos eventospueden ser transformadores, especialmente si los usamos como una oportunidad para reflexionar y aprender. Llamo a estas experiencias momentos significativos de aprendizaje y me gustaría compartir algunos ejemplos más que me han formado como líder.
Al comienzo de mi viaje de liderazgo, estaba trabajando arduamente para establecer una cultura de entrenamiento en mi escuela. Esto fue importante porque el coaching incorpora un espíritu de confianza y apoyo que a su vez nutre la eficacia colectiva e individual. Como parte de esto, invité a un amigo que era un entrenador experimentado y director (David) a realizar un taller de entrenamiento con mi personal. Mientras David y yo reflexionábamos sobre el día, él me dijo: “Una cosa que aprendí muy rápido fue: siempre sé consciente de tu impacto en quienes te rodean. Como líder, las palabras que usa, cómo las dice y las acciones que realiza están siendo observadas y absorbidas por aquellos a quienes lidera”. Este fue un momento significativo de aprendizaje para mí. Un año más tarde, estaba reflexionando con mi entrenador en ese momento sobre un incidente en la escuela que había creado grandes emociones. Ella compartió conmigo una ecuación corta que inmediatamente resonó conmigo. E+R=R. Ese es el Evento más su Reacción es igual al Resultado. Este fue otro momento significativo de aprendizaje para mí. Rápidamente me di cuenta de que esta breve ecuación y la declaración de David, cuando se combinaban, eran enormemente poderosas. A lo largo de mi viaje de liderazgo, me he mantenido consciente del hecho de que mis palabras, acciones y reacciones darán forma a la cultura de mi escuela, influirán en el comportamiento de quienes me rodean e influirán fuertemente en el resultado de un evento. Aprecio que nadie sea perfecto y habrá momentos en que mis reacciones y acciones podrían ser mejores. Pero tener en cuenta estas dos “reglas” y reflexionar constantemente sobre cómo puedo mejorar mis palabras, acciones y reacciones sin duda me ha ayudado a ser un mejor líder, permitiéndome crecer y desarrollarme continuamente a lo largo de mi viaje de liderazgo.
Como parte de mi Maestría en Liderazgo Educativo en 2016, tuve que completar una breve investigación cualitativa que involucró entrevistar a colegas sobre cómo creían que era un liderazgo efectivo. Descubrí que los temas centrales dentro de los datos de la entrevista eran: establecer y fomentar relaciones sólidas y positivas con los demás; establecer una visión verdaderamente compartida; validar las opiniones de los demás; y ser ‘auténtico’, es decir, ‘No soy el experto’. Este fue otro momento significativo de aprendizaje para mí. Los resultados de esta asignación han sustentado mis acciones como líder desde entonces. El liderazgo es comunicación y relaciones. ¡No eres un líder si nadie te sigue! Las personas compran la mayoría de las cosas si saben cuándo y por qué suceden. Todo líder necesita valorar a todas las personas y las pequeñas cosas: poner a las personas primero siempre. Estar disponible, cercano y accesible es esencial para construir esas relaciones sólidas y deconfianza y para establecer canales de comunicación efectivos. Este es un aspecto vital del liderazgo efectivo.
Dejar mi primer liderazgo fue excepcionalmente difícil para mí, casi como un duelo. Me encantaba mi escuela, pero sentía que necesitaba asumir otro desafío y poner a prueba mi liderazgo en una escuela con una cultura y un contexto diferentes. En mi nuevo cargo, mi desafío inmediato era la próxima inspección de ISI BSO que debía realizarse en tres meses,para la cual no se había realizado ninguna preparación. Habiendo evaluado lo que había que hacer, me puse en acción y establecí una serie de grupos de trabajo para distribuir el liderazgo y garantizar una colaboración eficaz. Rápidamente me di cuenta de que mi enfoque colaborativo no estaba funcionando. El personal se quejó de sentirse abrumado y ansioso. Había adoptado un estilo de liderazgo que era efectivo en mi entorno anterior, pero que no era apropiado ni efectivo en mi nuevo rol. Rápidamente me di cuenta de que no había tenido en cuenta el contexto, la cultura, la situación y las necesidades del personal de mi nueva escuela y necesidad de adoptar un estilo de liderazgo directivo para lograr nuestro objetivo colectivo. Tan pronto como hice esto, el personal respondió positivamente, ganó confianza y logramos un gran progreso en la preparación de nuestra inspección logrando el doble de excelente en nuestra inspección. Este fue un momento significativo de aprendizaje para mí. Me di cuenta de que ningún estilo de liderazgo único es apropiado para todos los contextos. Los líderes más efectivos son capaces de adaptar su estilo de liderazgo a las personas, el contexto, la situación y la meta a alcanzar. La clave para esto es la capacidad de comprender efectivamente la perspectiva de los demás; El liderazgo eficaz es un liderazgo empático. Mi estilo de liderazgo ahora cambia según cada situación, pero mis valores de compasión, empatía, respeto y amabilidad se mantienen constantes porque creo que ningún estilo de liderazgo facilitará un cambio sostenible y un impacto positivo sin ser humano primero.
Entonces, ¿qué aprendí de la muerte de mi madre? Unas pocas cosas. En primer lugar, la importancia de la conexión humana. Muchos de los amigos de mamá me contaron en su funeral cómo ella los había influido positivamente a través de su optimismo, compasión, amabilidad y el hecho de que hizo que todos se sintieran valorados. Esto fue una gran inspiración para mí. En segundo lugar, aprendí muy rápido que el bienestar viene de adentro. No podemos depender de otros para proporcionar nuestro bienestar. Perder a la persona que siempre había estado allí para cuidarme me hizo darme cuenta de que mi forma de pensar era la herramienta más poderosa que tenía en mi bolsa de herramientas debienestar. Me he entrenado para ver la oportunidad en el cambio, aprender de los desafíos ylos fracasos, encontrar el rayo de luz en la nube más oscura y mantener una sensación de diversión, alegría y asombro todos los días. En tercer lugar, aprendí que ¡necesitamos vivir la vida! Si mamá no hubiera muerto cuando lo hizo, no habría salido de mi zona de confort para viajar por el mundo y experimentar la vida y el liderazgo en cinco países diferentes. Y finalmente, aprendí que mi familia lo es todo. Experimentar la pérdida me hizo una mejor persona.
Mientras reflexiono sobre mi viaje de liderazgo, he llegado a apreciar cómo los momentos significativos de aprendizaje en mi vida y mis reacciones ante ellos me han formado como líder, esposa, madre y ser humano. Todos tenemos nuestros momentos significativos de aprendizaje de nuestras historias para contar. ¿Cuáles son los suyos?
Escrito por Nicola Lambros, Directora de Educación para Europa de Cognita.
